독립 개발 스튜디오

사야하나 고객 지원

사야하나는 사고 싶은 물건을 바로 사지 않고 담아 두고, 이유와 점수를 적고, 친구 의견을 들은 뒤 스스로 결정하도록 돕는 위시리스트 앱이에요.

문의하기

궁금한 점이나 불편한 점, 제안이 있으면 이메일로 알려 주세요.

이메일: [email protected]
사용하는 기기(예: iPhone 15, Galaxy S24), 운영체제 버전, 앱 버전, 겪은 문제와 화면을 함께 보내 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.

회원가입이 필요한가요?

아니요. 설치하면 바로 쓸 수 있어요. 이름·전화번호·이메일을 받지 않아요.

내가 담은 물건과 이유는 어디에 저장되나요?

내 휴대폰에만 저장돼요. '친구에게 물어보기'로 투표를 만들 때만 공유하기로 고른 내용이 투표 링크용으로 서버에 저장되고, 투표가 끝나고 30일이 지나면 자동 삭제돼요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

휴대폰을 바꾸면 기록이 옮겨지나요?

사야하나는 계정이 없어서 따로 동기화하지 않아요. 휴대폰의 백업·복원 기능(iCloud, Google 백업)으로 옮겨질 수는 있지만 보장되지는 않아요. 앱을 삭제하면 기록도 함께 지워져요.

친구도 앱을 설치해야 하나요?

아니요. 친구는 받은 링크를 열어 웹페이지에서 바로 고르고 한마디를 남길 수 있어요. 친구의 이름이나 연락처는 수집하지 않아요.

투표는 언제까지 받을 수 있나요?

투표를 만든 뒤 7일 동안 응답을 받을 수 있어요. 앱에서 '투표 마감하기'를 눌러 일찍 끝낼 수도 있어요. 투표 결과는 참고용이에요. 점수나 결정일이 자동으로 바뀌지 않고, 결정은 언제나 내가 해요.

상품 링크를 넣었는데 정보를 못 불러와요.

지금은 네이버 쇼핑, 쿠팡, 오늘의집 링크에서 상품 정보를 불러올 수 있어요. 쇼핑몰이 외부 접근을 막으면 정보를 가져오지 못할 수 있어요. 이럴 때도 링크는 저장되고, 상품명과 가격을 직접 입력해 바로 담을 수 있어요.

결정일 알림이 오지 않아요.

휴대폰 설정에서 사야하나 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.
Android는 배터리 최적화나 절전 모드 때문에 알림이 늦거나 오지 않을 수 있어요. 설정 > 애플리케이션 > 사야하나 > 배터리에서 '제한 없음'으로 바꿔 보세요.
알림을 받지 않아도 홈 화면에서 결정일이 지난 물건을 확인할 수 있어요.

담은 물건이나 기록을 지우고 싶어요.

상품 상세 화면에서 삭제할 수 있어요. 모든 기록을 한꺼번에 지우려면 앱을 삭제해 주세요. 서버에 남은 투표 정보를 바로 지우고 싶으면 투표 링크와 함께 아래 이메일로 요청해 주세요.

'사야'와 '하나'는 누구인가요?

사야(곰)는 사고 싶은 마음을, 하나(고양이)는 한 번 더 생각하는 마음을 담아요. 둘은 내 생각을 정리하도록 돕는 친구일 뿐, 사라고 부추기거나 사지 말라고 막지 않아요.